Hỗ Trợ & Câu Hỏi Thường Gặp

Chạm vào AutoShort ở tab trang chủ, chọn một bài hát từ thư viện, chọn một mẫu Rhythm/Flow, chọn clip video của bạn, rồi chạm Generate. BeatShort sẽ phân tích nhịp và khớp clip tự động trong chưa đầy 10 giây.

Không cần tài khoản. BeatShort hoạt động hoàn toàn ngoại tuyến và ngay trên thiết bị của bạn. Chỉ cần tải về và bắt đầu tạo video.

BeatShort yêu cầu iOS 16.0 trở lên. Ứng dụng chạy trên mọi mẫu iPhone và iPad hỗ trợ iOS 16+.

Có. Mọi phân tích nhịp, dựng video và xuất video đều diễn ra hoàn toàn trên thiết bị, không cần internet. Kết nối internet chỉ cần thiết để xem quảng cáo (gói miễn phí) hoặc dùng các tính năng AI với API key riêng của bạn.

Mẫu Rhythm/Flow là một cấu trúc nhịp được thiết kế sẵn, gán vai trò clip (Intro, Build, Climax, v.v.) vào các vị trí cụ thể trong bài hát. Các mẫu được thiết kế riêng theo thể loại — EDM, Hip-Hop, Chill, Pop, Afrobeat và hơn thế nữa.

Gói miễn phí bao gồm 10 mẫu beat thuộc nhiều thể loại khác nhau. Pro mở khóa toàn bộ 36 mẫu cùng khả năng tự tạo mẫu tùy chỉnh từ bất kỳ bài hát nào.

AutoGen là tính năng dùng AI để tự động chọn những clip tốt nhất trong thư viện của bạn cho từng vị trí trong mẫu, dựa trên chất lượng hình ảnh, chuyển động và năng lượng cảnh quay. Người dùng miễn phí được 3 lượt AutoGen mỗi ngày; Pro thì không giới hạn.

Có. Nhập bất kỳ file âm thanh nào từ Thư Viện Nhạc, hoặc dùng trình duyệt nhạc tích hợp sẵn. Mọi file âm thanh đều dùng được — BeatShort tự động phát hiện BPM và cấu trúc nhịp.

Người dùng miễn phí có thể xuất ở 1080×1920 (1080p cho TikTok/Reels/Shorts). Người dùng Pro có thể xuất ở 4K (2160×3840).

Sau khi xuất, video được lưu vào Camera Roll. Mở TikTok hoặc Instagram và chọn video từ thư viện ảnh của bạn. BeatShort xuất theo định dạng dọc 9:16 chuẩn, hoàn hảo cho mọi nền tảng video ngắn.

Thời gian xuất phụ thuộc vào độ dài video, số lượng clip và hiệu năng thiết bị. Các thiết bị dùng chip A15 trở lên sẽ nhanh hơn đáng kể. Đảm bảo thiết bị không ở chế độ Tiết Kiệm Pin để có hiệu năng tốt nhất.

Vào Settings → Upgrade to Pro trong ứng dụng, hoặc chạm vào bất kỳ tính năng nào bị khóa Pro. Gói Pro có giá $4.99/tháng, có bản dùng thử miễn phí ở những nơi được hỗ trợ.

Mở iOS Settings → [Tên của bạn] → Subscriptions → BeatShort → Cancel Subscription. Quyền truy cập Pro vẫn còn hiệu lực đến hết chu kỳ thanh toán hiện tại.

Vào Settings → Restore Purchases trong ứng dụng. Đảm bảo bạn đăng nhập cùng Apple ID đã dùng để mua ban đầu.

Yêu cầu hoàn tiền phải được gửi qua Apple tại reportaproblem.apple.com. Pixeliro không có khả năng hoàn tiền trực tiếp.

Không. Ảnh, video và file âm thanh của bạn không bao giờ rời khỏi thiết bị. Mọi xử lý diễn ra 100% trên thiết bị bằng các framework AVFoundation, Core ML, Vision và Metal của Apple.

Các tính năng AI tùy chọn (như gợi ý mẫu bằng AI) dùng chính API key OpenAI của bạn. Bạn nhập key trong Settings. Key được lưu cục bộ trong Keychain của thiết bị và gửi trực tiếp đến OpenAI — Pixeliro không bao giờ thấy key của bạn.

Chúng tôi dùng Google AdMob cho quảng cáo thưởng dạng xen kẽ. Nếu bạn cho phép App Tracking Transparency, quảng cáo có thể được cá nhân hóa. Bạn có thể từ chối trong iOS Settings → Privacy & Security → Tracking. Người dùng Pro không bao giờ thấy quảng cáo.

Đây thường là vấn đề bộ nhớ trên thiết bị đời cũ. Hãy thử: (1) Đóng các ứng dụng khác, (2) Khởi động lại thiết bị, (3) Dùng ít clip hơn hoặc video ngắn hơn, (4) Tắt chế độ Tiết Kiệm Pin. Nếu vẫn còn lỗi, hãy email cho chúng tôi kèm mẫu thiết bị và phiên bản iOS.

Hãy thử phân tích lại âm thanh: mở trình chọn bài hát, xóa track, rồi nhập lại. Cũng cần đảm bảo file nhạc không phải track có BPM thay đổi (một số bản thu trực tiếp hoặc mashup có thể gây nhầm lẫn khi phát hiện nhịp). Với các track phức tạp, hãy thử điều chỉnh độ nhạy của mẫu trong cài đặt.

Kiểm tra Settings → Export Quality. Đảm bảo đã đặt ở mức High (hoặc 4K cho Pro). Cũng nên kiểm tra độ phân giải video gốc — BeatShort không thể tăng độ phân giải của cảnh quay gốc.

Vào iOS Settings → BeatShort → Privacy và đảm bảo cả Photos (Full Access) và Media & Apple Music đều được bật. Sau đó khởi động lại ứng dụng.